Términos de uso

PLai AI Solutions, S.L. (en adelante, PLai Solutions).
Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 49218, Folio 91, Hoja B 612049, Inscripción 1. CIF: B70878129.
Dirección en C/ Llull 51-55, 1ª 1ª 08005, Barcelona.

Introducción

Bienvenido a PLai Solutions. Estos Términos de Uso ("Términos") regulan el acceso y uso de nuestros productos y servicios, incluyendo PLai Framework, PLai Assistant y PLai Custom Solutions, ofrecidos por PLai Solutions, una empresa fundada en Barcelona dedicada al desarrollo e implementación de soluciones de inteligencia artificial ("IA").

Nuestra misión es acelerar la transformación digital de las organizaciones mediante el uso de la inteligencia artificial, proporcionando herramientas innovadoras que empoderen a empresas de todos los sectores. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, le recomendamos que no acceda ni utilice nuestros productos y servicios.

Descripción de los Servicios

PLai Solutions proporciona herramientas y plataformas de IA diseñadas para satisfacer diversas necesidades empresariales y optimizar procesos. Nuestros productos incluyen:

1. PLai Framework: Una plataforma configurable que permite integrar modelos de lenguaje grandes (LLM) en procesos empresariales. PLai Framework ofrece una API que facilita la implementación personalizada, permitiendo a las organizaciones mejorar su eficiencia y adaptabilidad.
2. PLai Assistant: Un asistente virtual impulsado por IA que sirve como un repositorio de información y soporte. Diseñado para responder preguntas sobre productos, servicios o datos corporativos, PLai Assistant optimiza la experiencia del usuario al proporcionar respuestas precisas y contextuales.
3. PLai Custom Solutions: Un servicio personalizado que desarrolla soluciones a medida utilizando tecnologías de inteligencia artificial, incluyendo modelos generativos y multimodales. Este servicio está diseñado para abordar desafíos específicos de cada organización, ofreciendo resultados altamente adaptados a sus necesidades.

Elegibilidad

Para utilizar los servicios de PLai Solutions, debe cumplir con los siguientes requisitos:

• Tener al menos 18 años de edad o contar con el consentimiento de un representante legal.
• Poseer la capacidad legal para aceptar estos Términos y formar un contrato vinculante.
• Garantizar que la información proporcionada a PLai Solutions sea veraz, precisa y completa.

Registro de Cuenta

Algunos servicios de PLai Solutions pueden requerir la creación de una cuenta. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas desde su cuenta. Si sospecha que su cuenta ha sido comprometida, notifíquenos de inmediato.

Uso Permitido

Usted acepta utilizar nuestros servicios únicamente para fines legales y de acuerdo con estos Términos. Las siguientes acciones están estrictamente prohibidas:

• Usar los servicios de manera que infrinja cualquier ley, normativa o regulación aplicable.
• Intentar descompilar, realizar ingeniería inversa, extraer código fuente o manipular nuestros productos.
• Distribuir, sublicenciar, alquilar o compartir el acceso a los servicios sin autorización previa.
• Interferir con la integridad o el funcionamiento de nuestros sistemas mediante ataques, sobrecarga o introducción de código malicioso.
• Utilizar los servicios para desarrollar productos o servicios competitivos.

Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con PLai Framework, PLai Assistant, PLai Custom Solutions y otros productos de PLai Solutions son propiedad exclusiva de PLai Solutions. Esto incluye, pero no se limita a:

• Código fuente y diseño de software.
• Marcas registradas, logotipos y nombres comerciales.
• Contenido generado o proporcionado por PLai Solutions.

No se le concede ningún derecho de propiedad ni licencia, excepto los expresamente indicados en estos Términos.

Privacidad

El uso de nuestros servicios está sujeto a nuestra Política de Privacidad, que detalla cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal. Usted puede revisar nuestra Política de Privacidad en nuestra página web. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta los términos de nuestra Política de Privacidad.

Tarifas y Pagos

El acceso a ciertos servicios de PLai Solutions puede estar sujeto a tarifas. Las tarifas aplicables se describirán en los términos específicos del servicio contratado. Usted es responsable de proporcionar información de facturación precisa y de mantener su método de pago actualizado. Todas las tarifas son finales, salvo que se indique lo contrario.

Limitación de Responsabilidad

PLai Solutions no será responsable por:

• Daños indirectos, incidentales, consecuentes o especiales derivados del uso de nuestros servicios.
• Pérdidas de datos, ingresos o beneficios como resultado de fallos o interrupciones.
• Resultados derivados del uso incorrecto o no autorizado de nuestros productos.

En ningún caso, la responsabilidad total de PLai Solutions excederá el importe pagado por usted para acceder a nuestros servicios durante los 12 meses anteriores al evento que dio lugar a la reclamación.

Garantías y Exenciones

PLai Solutions ofrece sus servicios "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que:

• Los servicios sean ininterrumpidos, libres de errores o seguros.
• Los resultados obtenidos a través del uso de los servicios cumplan sus expectativas.

Terminación

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su acceso a los servicios de PLai Solutions en cualquier momento, con o sin previo aviso, si:

• Viola estos Términos.
• Utiliza los servicios de manera que afecte negativamente a otros usuarios o a nuestra empresa.

Tras la terminación, usted deberá cesar el uso de los servicios y eliminar cualquier material asociado.

Modificaciones

PLai Solutions se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones significativas serán notificadas mediante correo electrónico o a través de nuestra plataforma. Al continuar utilizando nuestros servicios, usted acepta los Términos modificados.

Ley Aplicable y Resolución de Disputas

Estos Términos se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa será resuelta ante los tribunales competentes de Barcelona, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario.

Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre estos Términos, puede contactarnos a través de:

• Correo electrónico: [email protected]
• Dirección postal: PLai Solutions, Llull 51-55, 1er 1a, 08005 Barcelona, España

Gracias por elegir PLai Solutions como su socio en la transformación digital.